Multikapt Documentação
Central de ajuda

Documentação Multikapt.

Um guia rápido para clientes e lojistas entenderem como usar a Multikapt, fazer pedidos, cadastrar mercados, configurar pagamentos e organizar entregas.

Comece por aqui Usar o app como cliente Cadastrar meu mercado Entender pagamentos Como funcionam entregas
Para Clientes

Como comprar pelo app

  1. Baixe o app Multikapt no Android ou iOS.
  2. Crie sua conta e informe sua cidade ou localização.
  3. Escolha um mercado disponível na sua região.
  4. Adicione produtos ao carrinho e confira taxas, pedido mínimo e formas de pagamento.
  5. Envie o pedido e acompanhe o status pelo app.
  6. Receba a compra pelo entregador do próprio mercado.
Para Lojistas

Como cadastrar um mercado

  1. Acesse o painel do lojista ou a página de lojistas do site.
  2. Crie uma conta de usuário.
  3. Cadastre as informações do mercado, como nome, endereço, cidade, telefone e horários.
  4. Defina área de atendimento, taxa de entrega, pedido mínimo e formas de pagamento aceitas.
  5. Vincule produtos ao catálogo, defina preços e organize disponibilidade.
  6. Cadastre funcionários e permissões conforme a rotina da loja.
Pagamentos

Como os pagamentos funcionam

Para o cliente, o pagamento acontece na entrega, usando uma forma de pagamento escolhida por ele e disponível no mercado selecionado.

Para o lojista, a gestão comercial acontece pelo painel do lojista. Os planos são definidos em contrato e incluem mensalidade + comissão, com possibilidade de cancelamento a qualquer momento.

Entregas

Como as entregas funcionam

A Multikapt não fornece entregadores próprios. A entrega fica por conta do mercado, usando seus entregadores ou parceiros já definidos.

Cada mercado define sua área de atendimento, tempo estimado, taxa de entrega, pedido mínimo e regras que fazem sentido para sua operação.